24 hours/7 days a week. Call for advice when it is not an emergency.

A Licensed Registered Nurse (RN) will give you advice when you think you need urgent medical attention, but you are not sure.

A nurse will ask about your symptoms and tell you:

• If you need to go to Urgent Care (and where to go)
• If you can wait to see your doctor (within 24 hours, 3 days, or longer)
• How to take care of your symptoms at home

This is a covered service for all HPSM members*:

ACE Program CareAdvantage (HMO SNP) CareAdvantage Cal MediConnect Plan (Medicare-Medicaid Plan)

HealthWorx Healthy Kids Medi-Cal

*Members assigned to Dr. Charlotte Gonzales or Dr. Damon Lee should ask clinic staff for information about their nurse advice line services.

24 horas/7 días a la semana. Llame para consejos cuando no se trata de una emergencia.

Una enfermera registrada le dirá que hacer cuando usted piensa que necesita atención médica urgentemente, pero no está segura.

Una enfermera le preguntará sobre sus síntomas y le dirá:

• Si necesita ir a una clínica de atención urgente
• Si puede esperar para ver a su doctor (dentro 24 horas/3 días/o más)
• Que puede hacer para cuidarse en casa

Este es un servicio cubierto para todos los miembros de HPSM*:

ACE Program CareAdvantage (HM0 SNP) CareAdvantage Cal MediConnect Plan (Medicare-Medicaid Plan)

HealthWorx Healthy Kids Medi-Cal

*Miembros asignados a la Dra. Charlotte Gonzales o Dr. Damon Lee, deben de preguntarle al personal de la clínica sobre sus servicios de ayuda de enfermeras por teléfono.